We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@cvtemplatekopen.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Sinds 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”

Garantie

Wij staan achter onze verdiensten en doen logischerwijze ons best om deze zo goed als mogelijk te versturen. Toch komt het wel eens voor dat het resultaat niet naar behoren is waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Neem contact op via onze contactpagina zodat wij u te woord kunnen staan.